不過，協同軟件也曾瀕臨生(shēng)死邊緣。
不妨來回顧一(yī)下(xià)協同軟件的“發迹史”。協同理論誕生(shēng)于上世紀70年代，理論是晦澀的，如果用通俗的話(huà)來講，就是研究如何通過有效的多組織合作，實現資(zī)源的最大(dà)化。協同理論廣泛應用于物(wù)理學、化學、生(shēng)物(wù)學、天文學、經濟學、社會學以及管理科學等許多方面。
協同軟件在中(zhōng)國出道，始于2002年。當時的IT業就像一(yī)個淘金場，任何新概念都會引起關注。協同軟件在協同理論的光環下(xià)，受到很多企業熱捧。但是，企業逐漸發現，所謂的協同軟件不過是辦公軟件的加強版，用來進行普通辦公綽綽有餘，但要把企業的各種資(zī)源協同起來，可就有點力不從心了。協同軟件也一(yī)度被人們冠之以“有名無實”。
漸漸地，協同軟件不吃香了，市場也冷清了，留給協同軟件廠商(shāng)的是深深的反思。廣泛用于社會學等領域的協同理論，到底能不能在企業管理上發揮作用？雖然各個企業思考的側重點有所不同，但最後的結論卻是一(yī)緻的：企業實現協同是可行的，但要産生(shēng)資(zī)源的協同效應，所采用的協同軟件必須切中(zhōng)企業的管理實際。
研發過程雖然辛苦，但吃得苦中(zhōng)苦，方爲人上人。如今，很多協同軟件已經摘掉了“有名無實”的帽子——不僅解決了職能部門各自爲政的難題，還可以根據項目流程的進度，及時分(fēn)配相應的工(gōng)作任務，使企業的内外(wài)部資(zī)源實時地協同起來。這一(yī)過程完全不用專人負責，系統根據監控結果自動進行分(fēn)配，從“人找事”到“事找人”的轉變，有效避免了人爲帶來的失誤和浪費(fèi)，大(dà)大(dà)提高了企業的資(zī)源效率和效益。
一(yī)些廠商(shāng)并不滿足于此，還把東方思想也融入到協同軟件當中(zhōng)，基于中(zhōng)國的柔性管理文化和信息扁平、立體(tǐ)溝通的全新團隊協同模式，彌補金字塔組織結構的管理缺陷，全面提高企業的決策、執行、協作、反饋和應變效率，人性化的特點使企業在應用時更加得心應手。
現在協同軟件不僅能生(shēng)存下(xià)來，甚至生(shēng)存得還不錯，一(yī)個重要原因就是，它已經告别了“虛的”概念炒作階段，步入了“實的”真功夫打天下(xià)階段。這自然是協同軟件廠商(shāng)的功勞，但也是客戶選擇的結果。廠商(shāng)和客戶之間的博弈，是促使行業走向成熟必不可少的催化劑。
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