對某些人而言,物(wù)聯網似乎是一(yī)種沒有機會或對地方政府有影響的技術。畢竟,視頻(pín)門鈴和智能自行車(chē)鎖與公共服務有什麽關系呢?
雖然物(wù)聯網炒作的大(dà)部分(fēn)内容與消費(fèi)産品有關,但推動物(wù)聯網的技術對于公共部門如何更好地與公民接觸和聯系以及增強公共服務産品具有重要意義。地方政府管理者開(kāi)始注意這一(yī)點。
更好的技術帶來更好的公民服務
智能城市和地方政府的IT主管正在确定數字轉型模型的有效切入點,利用物(wù)聯網技術幫助他們解決業務需求。最重要的是更好地爲他們的居民服務。在将物(wù)聯網技術納入公共服務方面,并不總是高價位的舉措對居民的生(shēng)活産生(shēng)最大(dà)影響,而在于居民與城市管理者之間産生(shēng)最大(dà)的善意。相反,許多社區發現小(xiǎo)型便利措施和個人通知(zhī)對将地方政府與其居民聯系産生(shēng)很大(dà)影響。
作爲城市管理者,可以考慮以下(xià)這些最新智能技術如何合法地收集有價值和準确的數據,并實現創新的公民服務的案例:
1. 行人安全
互聯網連接的交通傳感器允許公共工(gōng)程和公共安全部門改善行人安全,而智能手表等可連接的可穿戴設備可以幫助需要緊急援助的居民聯系當地政府,而無需撥打電(diàn)話(huà)。
2. 先進的地震預警
利用地面傳感器,地震預警(EEW)技術可以在地震發生(shēng)之前,提前幾秒到幾分(fēn)鍾通知(zhī)當局,甚至是訂閱的移動用戶。這些警告不僅允許個人在震動開(kāi)始之前轉移到安全地點,它們還可以用于自動停止地鐵和火(huǒ)車(chē)等公共交通系統,從而最大(dà)限度地減少大(dà)規模災難發生(shēng)的可能性。
3. 改善水質
對于緻力于提高湖泊質量和清潔度的社區而言,嵌入式傳感器,自動化工(gōng)作流程和機器人技術可以加快保護工(gōng)作。
4. 地理定位安全警告
一(yī)些社區正在使用嵌入河流和水道的傳感器來識别和警告洪水泛濫。與EEW技術類似,在即将發生(shēng)的洪水情況下(xià)收集的數據可用于對附近公民進行地理定位,并将警告和疏散指示直接發送到他們的智能手機。
5. 社區節日氛圍打造
将那些可以遠程控制的設備安裝在社區公園,公共場所,如基于IP的LED燈,不但可以節省能源和成本,管理員(yuán)還可以對這些燈進行編程以改變顔色以慶祝季節等等,如在聖誕節時調成紅色和綠色。
6. 智能攝像頭派遣緊急救援人員(yuán)
公共安全和執法辦公室已經使用戰略性放(fàng)置的攝像頭來協助限速執行和自動收費(fèi)。過不了多久,能夠進行機器學習的基于IP的智能相機就能夠“識别”交通事故并立即派遣緊急救援人員(yuán)。
機會分(fēn)析
利用豐富的數據和分(fēn)析工(gōng)具,地方政府管理者可以從态勢感知(zhī)和位置智能判斷中(zhōng)受益,使他們能夠識别出有利于增強公民服務的機會。數據能夠使得城市管理者預測關鍵變量,如居民的需求和服務需求。這些數據可以從各種互聯網連接渠道中(zhōng)提取,包括社交媒體(tǐ),移動地理定位工(gōng)具和視頻(pín)源等等。有效的分(fēn)析需要将數據整合到特定的平台。地方政府利用平台技術連接物(wù)聯網技術将有能力識别這些工(gōng)具提供的數據,洞察城市運營狀況并采取相應行動。
當然,單一(yī)的物(wù)聯網數據存儲庫還允許地方政府通過開(kāi)放(fàng)數據計劃提高透明度。對于需要滿足透明度要求的地方政府,基于物(wù)聯網的開(kāi)放(fàng)數據可以幫助他們爲居民提供更多的公開(kāi)信息資(zī)源。
物(wù)聯網不再僅僅是一(yī)種僅爲消費(fèi)者提供未來科技功能的IT技術,而是私人和公共部門服務交付的重要組成部分(fēn)。現在通過利用物(wù)聯網開(kāi)始實施數字化轉型戰略的地方政府将未來中(zhōng)受益,當然,這些地區的公民也将同樣受益于物(wù)聯網技術帶來的便利。
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