據外(wài)媒報道,登機系統于本周四上午故障影響了全球航空公司,緻使無數乘客滞留機場。 英國媒體(tǐ)表示,倫敦希思羅機場、蓋特威克機場、巴黎戴高樂機場,以及蘇黎世機場、墨爾本機場、約翰内斯堡機場、新加坡樟宜機場和華盛頓特區的裏根國家機場均受到影響。
據悉,全球有超過 100 個機場和一(yī)些航空公司的網上登機服務遭遇問題。這些問題可追溯到軟件供應商(shāng) Amadeus 及其 Amadeus Altea 登機軟件。Amadeus 發言人于當地時間周四下(xià)午 2 點 30 分(fēn)發表聲明,表示該問題已得到解決,目前已恢複正常運行。
Amadeus 表示:“早上,我(wǒ)們遇到了一(yī)個網絡問題,導緻我(wǒ)們的一(yī)些系統受到幹擾。由于事件的發生(shēng),緻使某些服務造成了中(zhōng)斷。我(wǒ)們的技術團隊立即采取行動找出問題的原因,并減輕對客戶的影響。Amadeus對客戶造成的任何不便深表歉意。”
雖然軟件現在正常運行,但世界各地的機場仍然出現延誤的連鎖效應。據悉,電(diàn)腦故障也曾在過去(qù)導緻嚴重的機場延誤。其中(zhōng),達美航空公司 1 月時因爲電(diàn)腦系統故障造成大(dà)規模延誤、英國航空公司 5 月時因爲計算機系統突然中(zhōng)斷,導緻大(dà)量航班取消。
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