企業洩露用戶信息　保護刻不容緩

目前分(fēn)享經濟催生(shēng)了不少新型的商(shāng)業模式，例如像共享單車(chē)、網約車(chē)等等這些新型崛起的商(shāng)業。據有關數據的統計共享單車(chē)的用戶數量超過了1億人次。共享單車(chē)企業掌握大(dà)量的電(diàn)話(huà)、身份信息、支付賬号等個人敏感信息，同時也涉及市民出行、城市交通、地理信息等社會敏感信息。大(dà)家對個人信息保護、國家公共信息安全等方面都非常關注。

　　消費(fèi)者個人信息保護刻不容緩
 

 

　　7月4号從國家發改委獲悉，在發改委印發的《關于促進分(fēn)享經濟發展的指導性意見》(以下(xià)簡稱“意見”)中(zhōng)，強調依法嚴厲打擊洩露和濫用用戶個人信息等損害消費(fèi)者權益行爲。

　　意見要求引導平台企業建立健全消費(fèi)者投訴和糾紛解決機制，鼓勵行業組織依法合規探索設立分(fēn)享經濟用戶投訴和維權的第三方平台。依法嚴厲打擊洩露和濫用用戶個人信息等損害消費(fèi)者權益行爲。加強對分(fēn)享經濟發展涉及的專利、版權、商(shāng)标等知(zhī)識産權的保護、創造、運用和服務。

　　意見鼓勵金融機構結合分(fēn)享經濟需求，創新金融産品和服務。研究制定适應分(fēn)享經濟特點的保險政策，積極利用保險等市場機制保障資(zī)源提供者和消費(fèi)者的合法權益。

　　意見指出切實加強對分(fēn)享經濟領域平台企業壟斷行爲的監管與防範，維護消費(fèi)者利益和社會公共利益，營造新舊(jiù)業态、各類市場主體(tǐ)公平競争的環境。嚴禁以違法手段開(kāi)展競争，嚴厲打擊擾亂正常的生(shēng)産經營秩序的行爲。

　　嚴格監管下(xià)用戶信息依然存在洩露
 
 

　　每種正規的共享産品平台對用戶的注冊信息都是有相當嚴格的規定，但還是有不少用戶反映在注冊後，一(yī)些騷擾電(diàn)話(huà)和短信就接踵而來，對方甚至知(zhī)道自己的名字、年齡等信息。發生(shēng)這樣的情況無非有兩種可能，一(yī)種是黑客入侵平台網站非法獲取用戶信息;另一(yī)種則是平台方的内部人員(yuán)爲獲取不法利益而洩露用戶信息，後者通常是用戶信息被洩露的最主要因素。

　　此外(wài)，一(yī)些不法分(fēn)子還想出了一(yī)些“新招”，比如将一(yī)些共享産品的二維碼偷梁換柱，或是在共享充電(diàn)寶等産品中(zhōng)植入微型計算設備，用戶在将手機連接到充電(diàn)寶之後，該計算設備就會要求獲取用戶手機的控制權限。然而這些二維碼及其計算設備目前嚴重缺乏監管，用戶很可能會在不法分(fēn)子一(yī)步步的誘導之下(xià)提交聯系方式、身份證号碼、銀行卡号等隐私信息。

　　共享經濟發展過程中(zhōng)要嚴守法律底線，防止以共享經濟之名，行非法集資(zī)之實。如今多部門相繼發布法律法規和意見，相當于間接提高了分(fēn)享和共享領域的準入門檻，從長遠來看，将不具備保障用戶個人信息安全的企業和平台掃地出門何嘗不是一(yī)件好事。